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iPhone 12 屏幕变绿,从 Mini 到 Pro Max都可能中招 | Apple针对“绿屏”事件作回应

最近iPhone 12系列“绿了”这件事闹的沸沸扬扬,而苹果也终于首次公开回应此事。

据外媒报道称,苹果今天早些时候公开回应称,外界传闻的iPhone 12系列“绿屏门”事件,是真实存在的,不过具体细节,还要进行最后的调查。

根据用户报告,该问题发生在显示屏亮度设置为90%左右或更低时。一些用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前两个iOS 14.3测试版上都遇到了这个问题,闪烁或发光并不总是持久,对一些用户来说,短时间后这种情况就会消失。

目前,针对这种情况苹果公司已经展开调查。

iPhone 12出现绿屏情况(图片来源于网络)

此前,外媒MacRumors获得的一份内部文件。在这份文件中,苹果表示,已知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务,并且告知客户让他们的iPhone保持最新iOS版本的更新。这一指导意见表明,苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题。

有媒体对手中的iPhone 12进行了测试,并未发现绿屏的情况。目前看来,绿屏问题并不影响日常使用,仅在特殊条件下可能出现。

苹果承认iPhone 12存在绿屏的问题

近日,苹果新品手机iPhone 12系列被网友曝出存在亮屏变黄、解锁失灵,以及漏光、闪屏等问题,甚至在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。对此,苹果资讯网站Macrumors在11月19日的一篇文章中表示,苹果已经承认一些iPhone 12显示屏存在问题。

苹果在与授权售后共享的文档中表示,苹果已知道该问题,正在调查中。建议工作人员避免维修这些受影响的iPhone,而应该通知用户保持iPhone自动升级系统,使用最新系统版本,苹果目前认为后续可以通过OTA系统更新来修复。

Apple有信心新系统可以修复

Apple承认了新机在某些条件下有可能会出现绿光、灰屏、闪烁问题,表示目前已根据相关的用户报告了解了此时,并正在调查中。Apple也建议技术人员目前先避免为受影响的iPhone提供服务,反而可以建议用户将iOS系统更新到最新的版本。由此可见,Apple有信心这一”绿屏“问题可以在未来新的系统更新中修复。

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